Escola Municipal de Educação Infantil e Ensino Fundamental Monte Verde
Responsável: Diretor – Vãnia Aparecida Taucher
Portaria n.º 004/2023 de 04 de janeiro de 2023
Dados da Instituição Escolar
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2.1. Nome da Escola |
Escola Municipal de Educação Infantil e Ensino Fundamental Monte Verde |
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2.2. CNPJ |
51.505.848/0001-03 |
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Avenida Manoel Rodrigues de Souza ,28 |
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2.4. Bairro |
Centro |
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2.5. Cidade |
Nova Monte Verde |
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2.6. Estado |
Mato Grosso |
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2.7. CEP |
78.593-000 |
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2.8. Telefone |
(66). 35972893 |
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2.9. Fax |
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emeifmonteverde@edu.novamonteverde.mt.gov.br |
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2.11. Localização |
Próximo a Câmara Municipal de Vereadores |
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2.12. Data de criação |
DECRETO Nº 003/2023 -DE 04 DE JANEIRO DE 2023 |
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2.13. Autorização de Funcionamento |
Está em fase de organização documental – escola Nova |
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2.14. Credenciamento |
Está em fase de organização documental – escola Nova |
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2.15. Turno de funcionamento |
Matutino e Vespertino |
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2.16. Nível de Ensino Ofertado |
Educação Infantil, Ensino Fundamental anos iniciais (1ºciclo) |
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2,17. Diretor |
OSMAR BOING CPF Nº 69666750910 RG Nº 5156460-0 E-MAIL- osboing@hotmail.com Fone- (66) 984248035 |
Quais os Serviços oferecidos?
Atendimento à estudantes de educação infantil PRÉ II e Ensino fundamental anos iniciais de 1º ao 3º ano.
Nível: Educação Básica
Etapas: Educação Infantil e Ensino Fundamental
Modalidades:
Pré II, educação Infantil;
1º ano 2º ano 3º ano, Ensino Fundamental Regular.
Quais requisitos, documentos, formas ou informações necessárias para acessar o serviço?
A forma de acesso aos serviços é através de matrículas que deverá ser efetivada na própria Unidade Escolar pelos pais ou responsável legal.
Documentos necessários:
1 - Documentos pessoais do pai, da mãe ou do responsável legal (RG e CPF);
2 - Certidão de nascimento ou casamento do aluno;
3 - Documentos pessoais do aluno (RG e CPF);
4 - Fatura de Energia Elétrica da residência dos pais/responsáveis atualizado;
5 - Histórico escolar ou atestados de transferência;
6 - Tipo do Grupo Sanguíneo e Fator RH do aluno;
7 - Cartão atualizado de vacina do aluno (de acordo com a Lei Estadual N°10.736, de 09 de agosto de 2018);
8 - Atestado médico oftalmológico do aluno, apenas para o Ensino Fundamental (de acordo com a Lei Estadual n°10.739, de 10 de agosto de 2018);
9- Telefones de contato dos responsáveis.
Quais as principais etapas para processamento de serviços?
Matricula inicial e entrega de documentos, no período não letivo, quando a secretaria está funcionando (não está em férias);
Atendimento regular durante o ano letivo- (dentro dos 200 dias), seja presencial ou por meio de e-mail, WhatsApp, telefone
Qual a previsão do prazo máximo para prestação de serviços?
A prestação se serviços tem que cumprir os 200 dias letivos anuais, estabelecidos por lei.
Qual a forma de prestação do serviço?
Atendimento presencial da comunidade na escola;
E-mail da escola;
Telefone fixo;
Redes sociais (WhatsApp) grupos da escola, salas de aulas com contato diário com a comunidade (pais)
Quais os locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço?
O serviço de ouvidoria (66) 3597-2827 acontece via whatsapp.
Telefones da escola (fixo) dos gestores escolares (particular)
Prioridades de atendimentos
A prioridade de atendimento, caso haja alguma fila segue a legislação, porém como dificilmente há aglomeração de pessoas o atendimento é imediato.
Previsão de tempo de espera para atendimento
A escola atende na secretaria de forma imediata conforme a comunidade busca a escola e, caso haja necessidade de emissão de documentos (transferências tem até 30 dias para atender, más geralmente emite antes desse prazo. Quanto ao atendimento dos pais pelos professores e equipe Gestora, também são atendidos no momento que buscam a escola, e quando convocados, conforme data previamente definida no comunicado.
Mecanismos de comunicação com os usuários
A escola conta com dois canais de comunicação com os usuários, via whatsapp, grupos de pais e alunos e página da escola no Instagram criado a pouco tempo com seguinte endereço eletrônico: @emeifmv
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários.
Por meio do e-mail, whatsapp, via oficio, telefone da escola, Ouvidoria Geral do Município (66) 3597-2827 e pessoalmente na Secretaria de Educação ou na escola.
Mecanismos de consultas por parte dos usuários acerca do atendimento do serviço solicitado e de eventual manifestação.
Presencial na escola;
WhatsApp dos grupos de sala;
E-mail da escola;
Telefone da escola
A Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados. bem como as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Em resumo, é um documento que visa esclarecer sobre os serviços ofertados pela Escola Municipal de Educação Infantil e Fundamental Monte Verde, trazendo ao cidadão informações claras e precisas quanto às formas de acesso, os prazos de resposta, os horários de atendimento e também oportunizando um maior conhecimento das atividades desempenhadas pela instituição.
Responsável: Diretor – Osmar Boing
Portaria n.º 004/2023 de 04 de janeiro de 2023
Dúvidas
Da Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte
